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學習怎樣有效溝通, 溝通在團隊中的重要性

發布時間:2019-12-06 05:52  點擊量:次

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溝通培訓班分享學習怎樣有效溝通,  溝通在團隊中的重要性。

  所謂團隊機制,簡單的說,即是對團隊內各成員的分工、合作以及監督等職責的規定。在具體反映在建立一系列規章制度的同時,它著重落實到給團隊各成員建立起其在團隊內的“身份”。而這種身份事實上即是對其團隊職責的反映。所以說,一個完善合理的團隊機制,其重點即是對團隊各成員職責的合理劃分和規定,即是給團隊內各成員都確定一個合理的“團隊身份”。使得無論是項目經理還是組員,都可以找到自己在整個項目中的坐標。

  那么,在團隊機制已經建立的前提下,如何在項目管理過程中建立起良好的團隊協作關系呢?

  根據團隊協作的三要素,顯然也必須從分工、合作以及監督三方面入手。


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  如何分工:

  項目經理進行分工的原則應該是:團隊每個成員的具體工作及相應職責都必須被合理并明確的劃分。

  所謂合理的劃分,即每個團隊內成員的能力必須與其從事的具體工作相匹配。從前在美國有一種流行的觀點,即如果你擅長做什么事,那么你就可以管理其他人做同樣的事。這在今天看來,顯然是荒謬的,因為一個人的業務能力和其管理能力不存在正比關系。但是直到今天,在許多項目組這種情況仍然很普遍,即一個項目經理通常由一個成功的業務員擔任。雖然他在業務上具有出眾的能力,但是一個項目經理的職責顯然更偏重于管理好整個團隊,在項目組中維持良好的團隊協作。這需要優秀的管理才能,顯然,這一情況往往被忽視了。

  而所謂明確的劃分,即是使每個團隊成員的具體工作和職責都得到的無法模糊的確認,使得團隊內各成員都必須對其本職工作負全責。

  合理的分工使得團隊內的各成員得到真正的“物盡其用”,每一個成員都可以在合適的崗位上發揮其最大的價值。而明確的分工使得團隊內各成員擁有明確的責任意識,他們無法逃避自己所犯的過錯,因此,他們必須做好自己的工作。同時這種在具體工作上的細致分工也可以有效避免重復勞動,由于各成員具體工作的明確,也可以大幅提高相互協調合作的效率。

  對成員進行分工的工作一般是由項目經理負責的,因此,一個合格的項目經理至少必須具備準確考量人才的判斷力。當一個項目組成員無法適應其工作時,就必須考慮調動其到合適的位置,如果他無法適應所有的工作,則他必須離開這個項目組。


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